Conseguir el reemplazo del medidor de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), en caso de robo, podría tardar hasta una semana y venir acompañado de trámites desconocidos para la mayoría de los usuarios.

El robo de medidores de luz se ha convertido en un problema cada vez más común y la dependencia cuenta con un proceso claro para que los usuarios puedan resolverlo.

Lo primero que debe hacer el usuario es realizar un reporte ante la CFE, a través del número 071 –disponible las 24 horas–, la aplicación CFE Contigo o directamente en el Centro de Atención a Clientes más cercano.

Luego es necesario presentar una denuncia formal ante el Ministerio Público. Este documento es fundamental, ya que avala que se trató de un robo y no de una manipulación indebida. Con la denuncia en mano, podrá a

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