Indecopi determinó que la cadena aplicaba una 'cláusula abusiva' contra sus consumidores. La cadena deberá cumplir nuevas reglas, incluyendo la claridad en promociones

Los clientes de Saga Falabella ya no tendrán restricciones al comprar en sus outlets . A través de un comunicado, el Indecopi determinó que la cadena aplicaba una cláusula abusiva que impedía cambios o devoluciones en estos locales, restringiendo derechos de los consumidores.

La decisión se tomó tras una denuncia de la Asociación Peruana Proconsumer, que cuestionó tanto la restricción como la publicidad engañosa en una promoción. Ante el proceso, la empresa se allanó y aceptó retirar la disposición , pero además recibió dos amonestaciones formales por parte de la Comisión de Protección al Consumidor N.° 2.

Ah

See Full Page