Paula Serra , editora de El Económico , inició su entrevista a Gonzalo Gortázar , consejero delegado de CaixaBank , preguntándole por su trayectoria en la entidad y los cambios producidos durante sus once años en el cargo, tiempo en que lideró la fusión con Bankia. Gortázar explicó que «once años pasan rápido con un trabajo apasionante. Es pasión por la gente. Ayudar a los clientes te llena de felicidad . Durante este tiempo he aprendido muchísimo, como en un máster intenso. Hay muchas cosas que no sabes, pero tengo la suerte de contar con un equipo extraordinario. En cuanto a la entidad, ahora somos mucho más fuertes, incluyendo la integración de Bankia, hemos bajado el nivel de morosidad, ampliado el negocio, incrementado la capitalización y entrado en Portugal».

En este sent

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