Adulta mayor con celular Fuente: Freepik

El Programa Estatal de Asistencia sobre Seguros de Salud (SHIP, en inglés) de la Oficina de la Procuradora de las Personas de Edad Avanzada (Oppea) registró, desde enero de 2024 hasta hoy, 271 querellas que pueden estar relacionadas a prácticas “inadecuadas” de ventas, acceso a beneficios y otros asuntos que afectan a los beneficiarios.

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Entre las quejas más comunes, según la procuradora Yolanda Varela Rosa , están las dificultades para acceder a beneficios porque el médico o proveedor no está contratado, las demoras en autorizaciones de servicios o tratamientos y los cambios en medicamentos de los formularios sin previo aviso.

El secretario del

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