El Buen Fin 2025 inició este 13 de noviembre y se extenderá hasta el día 17, periodo en el que miles de establecimientos en todo el país ofrecerán descuentos, ofertas y promociones. Sin embargo, las autoridades advierten a los consumidores mantenerse atentos ante posibles irregularidades , ya que en ocasiones las tiendas no respetan las ofertas anunciadas o las condiciones establecidas.

Ante esta situación, la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ) recordó que los usuarios pueden presentar una queja o una denuncia , según el tipo de afectación que enfrenten.

QUÉ SON LAS QUEJAS ANTE PROFECO Y CÓMO PUEDES PRESENTAR UNA

La queja es una reclamación formal que se presenta cuando un proveedor de bienes o servicios perjudica directamente al consumidor , ya sea por incu

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