La ciudadanía exige hoy a los gobiernos estatales y municipales algo mucho más contundente: que dejen de “contar lo que harán” para comenzar a “demostrar lo que realmente hacen”; que pasen de una narrativa promesista a la evidencia verificable. Este es un requisito indispensable para gobernar con credibilidad.

Los habitantes se han vuelto más críticos, más informados y, sobre todo, menos tolerantes con la incoherencia. Vivimos nuevos tiempos en materia de comunicación: la información nos rebasa ante las miles de opciones en una sociedad mediatizada, donde es precisamente la información la que se ha convertido en un elemento estructural tanto del poder como de la vida social, y donde las personas han encontrado espacios para expresarse a través de las redes sociales.

En el ámbito municipa

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