Debido al anuncio realizado por la aerolínea Avianca sobre la inmovilización temporal de una parte significativa de su flota, y por instrucción emitida por el fabricante de aeronaves, relacionada con la necesidad de realizar una actualización inmediata de software en los equipos de la familia A320, la Superintendencia de Transporte ha desplegado un protocolo urgente de atención a los usuarios que se han afectado con esta decisión.

Como consecuencia de esta situación, la aerolínea suspendió la operación de múltiples vuelos y la venta de tiquetes para viajes programados hasta el 8 de diciembre del presente año.

Recomendaciones

Esta situación ha sido catalogada como un caso de fuerza mayor, lo que implica que responde a circunstancias externas, imprevisibles e irresistibles, por ello, con

See Full Page