Cuando compras un vuelo, esperas volar, no quedarte varado horas sin respuesta. La Corte de Apelaciones de Arica dejó claro que vender pasajes para un vuelo que nunca existió es una falta grave que no se perdona.
JetSmart SpA fue condenada a pagar una multa de 300 UTM y una indemnización de más de un millón de pesos tras vender un pasaje para el vuelo JA 495 Arica-Santiago , programado para el 16 de septiembre de 2022 , que nunca estuvo en agenda.
“No solo vendieron un vuelo inexistente, sino que abandonaron a la pasajera en un aeropuerto en construcción, sin comida ni atención, obligándola a esperar más de diez horas” , dice el fallo, firmado unánimemente por las ministras Claudia Arenas González, Juana Ríos Meza y el abogado Alexis Mondaca Miranda.
El tribunal fue enfático: