La Dirección del Registro Civil y Capacidad de la Personas de la provincia informó que el Registro Nacional de las Personas (Renaper) implementó nuevas medidas para dar respuesta a los miles de ciudadanas y ciudadanos afectados por la emisión defectuosa de pasaportes. Entre las opciones anunciadas, se destacan la habilitación de una línea de WhatsApp y la apertura de centros de verificación en el interior del país, con el objetivo de facilitar la revisión y reposición de los documentos.
Se encuentra disponible un chatbot oficial al que se puede acceder a través del número +54 9 11 5126-1789 . Desde allí, las y los ciudadanos pueden ingresar el número de su pasaporte para verificar si el documento requiere revisión. En Entre Ríos se puede tramitar la reposición en el Centro de Documenta